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【員工分享】范偉:感恩有你 合作共贏
 愛訊達(dá)科技(深圳)有限公司,簡稱“愛訊達(dá)”,是一家大型的海外綜合性通訊服務(wù)解決方案提供商,能夠為企業(yè)、政府和跨國組織提供全方位的電信級/企業(yè)級通信解決方案。服務(wù)范圍國際海纜和衛(wèi)星的專線接入,衛(wèi)星Internet接入、企業(yè)融合通訊解決方案、國際語音解決方案、企業(yè)信息化IT咨詢和外包服務(wù)和衛(wèi)星電視接入服務(wù)等。


準(zhǔn)備了近三個月的代理商大會,終于在代理商伙伴們的一句句贊賞中結(jié)束了,正如大會的主題“感恩有你,合作共贏”,很多第一次見面的代理表現(xiàn)出的積極態(tài)度讓我們喜出望外。就像很多代理商說的,這次的會議第一次讓大家感覺到我們是一家人。


不遠(yuǎn)萬里,亦或是天各一方,平常的我們更多的是通過社交軟件溝通著ASTV的業(yè)務(wù),大部分都還沒打過照面,但是在大家彼此的心底,早已深深融入我們的印記里。即便有些代理商朋友跟印記里的模樣大相近庭,但這一點也不阻礙我們彼此敞開心扉的去溝通,因為大家來自地球的每一個角落,能夠在這一刻聚在一起,這概率真的不知道是多少億分之一。





此次大會我們定下的基調(diào)更多是討論的方式,更多的傾聽代理商伙伴的意見和建議,事實說明這種方式還是起到了較好的效果,很多代理商給我們提出了寶貴的意見和建議,大家對我們?nèi)绾伟l(fā)展用戶、抵御競爭對手、新業(yè)務(wù)的探討等話題給我的印象最深。在招待上我們也是做足了準(zhǔn)備,提前一個月就開始費勁心思跑餐飲、住宿,景點,會晤準(zhǔn)備進(jìn)行預(yù)演,因為是首屆,大家都花了很多心思在前期準(zhǔn)備上,雖然在個別細(xì)節(jié)上還有需要改善的地方,但是總體上代理給予較高的評價。



會議總體安排上也存在一些不足,因為會議的安排為第一天全天會議,第二天游玩,在時間上安排上較滿,也許是我們第一次的組織,整個行程沒有多少時間去和代理商伙伴們充分溝通,這次見面是難得的機會,很多都是初次見面轉(zhuǎn)眼就各奔東西,寄希望于在條件的允許下我們可以多辦一些代理商的交流會,另外我們在安排上盡可能去完善流程,在時間上留出半天我們分組與各自代理充分溝通相處的機會,有助于我們在市場和業(yè)務(wù)上與代理的信息共享,有助于我們更好的發(fā)展業(yè)務(wù)。記憶猶新的是這次代理商大會之前我就準(zhǔn)備了與各個代理所有重點溝通的要點,包括用戶發(fā)展、電視臺的內(nèi)容合作、市場策略等,當(dāng)會議匆忙的開始后,就在忙碌著各種事,在溝通上不夠充分,這是后期自身重點需要改進(jìn)的地方。


但是在會議效果上,我有了較為深刻的感悟和體會,這些終將影響到我今后的工作:

共贏為先,用戶為王,千方百計提升用戶體驗

此次大會上,代理伙伴們關(guān)于節(jié)目質(zhì)量的問題反饋,認(rèn)為是核心和根本,任何產(chǎn)品和品牌,用戶最直接的體驗則是產(chǎn)品質(zhì)量,回首過去,我們在專線中斷、個別節(jié)目源不穩(wěn)定、畫面清晰度等方面時常出現(xiàn)的一些問題直接關(guān)系到我們的用戶體驗,所以個人認(rèn)為我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)過去,為了提升用戶收視效果,采取最優(yōu)方法使得我們的帶寬使用效率最大化,保障熱播頻道的質(zhì)量的前提下去提升整個平臺收視質(zhì)量,在備份鏈路和北京源上需要下足功夫,保證平臺的穩(wěn)定性,才能實現(xiàn)雙方的共贏。

精耕渠道,深挖市場,加快步伐開拓全新市場

在代理渠道商,我們還需加強緊密合作,深入溝通,如微信公眾號的互推,廣告平臺的宣傳、以及其他領(lǐng)域的合作,可以通過這個平臺讓大家真正團結(jié)在一起,實現(xiàn)信息的共享和資源的互補利用。另外反觀目前還有很多國家,我們沒有用戶發(fā)展和業(yè)務(wù)進(jìn)入,我們應(yīng)當(dāng)加快新市場的拓展,將中文電視爭取送到每一個中國人在非洲的房間。

立足平臺,放眼未來,同舟共濟

大家可以通過這個平臺走到一起,實屬難得,因為這個電視業(yè)務(wù),我們一路走來,風(fēng)雨同舟,接下來我們要遙看遠(yuǎn)方,立足現(xiàn)有的業(yè)務(wù)平臺基礎(chǔ)上,拓展更多的合作,如在電視臺內(nèi)容合作、廣告業(yè)務(wù)拓展、監(jiān)控安防、遠(yuǎn)程醫(yī)療、電視廣告屏等等方面的共同探索和前行。眾人拾柴火焰高,相信在新的一年,我們會在一兩個領(lǐng)域有所建樹。


轉(zhuǎn)眼,首屆代理商大會已經(jīng)過去一周了,珍貴的時刻總是短暫的,無論是彼此是否來得及溝通就各自散開,還是會議籌備是否完善,此次相聚給大家都留下了珍貴的回憶,代理群里還在一遍遍接收著伙伴們的感謝話語,就像興奮劑鼓舞著我們投身到業(yè)務(wù)工作中去,今后我們也將與代理充分的溝通,對市場信息充分搜集和了解,幫助代理伙伴一起深入探討業(yè)務(wù)。眾人拾柴火焰高,在不久的將來,希望我們可以與代理商一起將愛視TV這團火焰燒的越來越旺。